Empresa: Administración y Control Puntual, S. de R.L. de C.V.
Plataforma: Software en modalidad SaaS comercializado bajo la marca “TUAL”, accesible vía web.
Suscriptor: Persona física o moral que contrata la Plataforma.
Usuarios Autorizados: Personas autorizadas por el Suscriptor para operar su cuenta.
Servicios: Funcionalidades administrativas ofrecidas por la Plataforma, incluyendo gestión de citas, registro de servicios, reportes financieros y herramientas asociadas.
Información o Datos: Información cargada por el Suscriptor en la Plataforma.
La Empresa otorga al Suscriptor una licencia limitada para usar la Plataforma como herramienta de gestión administrativa profesional.
Se otorga una licencia:
El Suscriptor no podrá:
El acceso se realiza mediante usuario y contraseña.
Planes vigentes:
La Empresa podrá modificar precios notificando dentro de la Plataforma. El uso posterior implica aceptación.
La Empresa procurará una disponibilidad mensual del 98%.
No se considera indisponibilidad:
Si la disponibilidad baja del 98% en un mes, el único remedio será un crédito del 2% sobre el siguiente pago mensual.
Los Datos cargados pertenecen exclusivamente al Suscriptor.
La Empresa actúa como Encargado conforme a la LFPDPPP.
El Suscriptor declara que:
La Empresa:
Tras la cancelación:
La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
La Empresa no será responsable por:
La responsabilidad total acumulada no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses.
La Empresa podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento, uso indebido o actividades ilegales.
El Suscriptor puede cancelar en cualquier momento, surtiendo efecto al finalizar el periodo pagado.
La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso posterior implica aceptación.
La Plataforma, código, diseño, marcas y contenido son propiedad exclusiva de la Empresa.
Los Reportes generados con datos del Suscriptor pertenecen al Suscriptor.
La Empresa no será responsable por incumplimientos derivados de actos de autoridad, fallas de telecomunicaciones, ataques cibernéticos, eventos naturales o fallas de proveedores externos.
El Suscriptor no podrá ceder sus derechos sin autorización escrita.
La Empresa podrá ceder el contrato en caso de fusión, adquisición o reestructura corporativa.
Las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Correo: contacto@tual.mx
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a 20:00 horas.